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臉書（Facebook）開放直播後，許多直播拍賣的網路賣家如雨後春筍般不斷冒出，但也出現不少購物陷阱。台東縣消保官謝錦川指出，網路直播購物消費者仍可以有7天鑑賞期、退換貨的保障，但部分民眾用假帳號賣東西，消費者則要慎選賣家。
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有7天鑑賞期 可退換貨臉書直播購物的店家越來越多，尤其晚間時段打開臉書，常常都是分享的臉書購物訊息，店家為了吸引人氣，透過分享抽獎模式，拉抬人氣吸引買氣，吸引臉友拉朋友一同收看直播。
不過，直播購物的商品往往是高單價的藝品、玉器、珠寶等，許多網友擔心下單後寄來的商品萬一不符合預期，能否有消保法的保障？謝錦川指外籍英語家教課程 苗栗出，網路直播購物的業者是經常、反覆性的販售物品，屬於企業經營者，依法受到消保法規範，消費者購買後可以主張7天鑑賞期、有退換貨的服務，除非是易腐敗的海鮮類等特定商品，但業者在拍賣過程中也需告知。避消費糾紛 可約面交他說，一般網路購物平台泛指PChome、雅虎奇摩購物等大型網路商城等，臉書則是社交網站，許多用戶卻跨足商業購物行為，但因為臉書的隱私設定、不提供用戶的資訊等特色，讓賣家的資訊難以取得，要替消費者爭取權益較不容易。他說，一般直播購物賣家會露臉，要找出真正的賣家不算困難，但還是有人以假身分、假照片等資訊申請帳號，刻意訛詐買家，事後確實很難追查，消費者要下單購物前仍要三思，建議可約面交，才能減少消費糾紛。(中國時報)
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